よくあるご質問(FAQ)

商品の発送はどのようにされますか?

商品データのお支払いとして、クレジットカードもしくは銀行振込を実施していただき、決済が確認でき次第、すぐに商品データのロック解除キーをお送りします。ロック解除キーを使って開封する事でデータが見れるようになります。

注文完了メールが届かないのですが?

迷惑メール対策設定されている方は、次のドメイン【info@phd-ct.com】をコピーして当社からのメールが受信できるよう設定を行ってください。

領収書を発行してほしいのですが?

商品のお支払いが確認でき次第、注文時に登録いただきましたメールアドレス宛てに領収書データをお送りさせていただきます。

購入した商品データのクーリングオフはできますか?

弊社のようにデータ自体を販売している事業者におきましては、クーリング・オフ制度の適用はございません。詳細は国民生活センター(https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html)までお問合せください。